よくあるご質問

coca公式ストアでのショッピングに関するご不明点はこちらをご確認ください。

送料はいくらですか?

通常、全国一律で199円(税込)となります。ただし、商品代金の合計が3,980円(税込)以上の場合は送料無料でお届けいたします。

注文した商品はいつ発送されますか?

通常、ご注文完了から1〜3営業日以内に発送いたします。予約商品については、各商品ページに記載されている配送予定時期をご確認ください。

返品や交換は可能ですか?

商品到着後7日以内であれば、未使用・未洗濯のものに限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード決済、代金引換、あと払い(ペイディ)、Amazon Payなど、様々なお支払い方法をご利用いただけます。

注文後のキャンセルや変更はできますか?

発送準備に入る前であればキャンセルが可能です。マイページの注文履歴よりお手続きいただくか、カスタマーサポートまでお早めにご連絡ください。

再入荷のお知らせを受け取ることはできますか?

完売している商品については、商品ページの「再入荷通知」ボタンを押していただくことで、入荷時にメールにて通知を受け取ることが可能です。